Q&A
よくある質問
Q&A
いただいたご質問には丁寧にお答えいたします
お問い合わせフォームをご用意しています。ご記入後送信していただきましたら、迅速に対応いたします。また、直接お話ができるお電話でのお問い合わせも歓迎しています。お客様のご都合を優先し、柔軟に対応をいたしますのでお気軽にお問い合わせいただけます。
-
見積金額以外に追加料金は掛かりますか？
基本的には発生しません。
お見積り以外の内容をご依頼された場合は追加料金が発生します。
-
申し込みの日時変更やキャンセルはできますか？
作業当日の2日前までにご連絡いただければ変更可能です。
キャンセル料は発生いたしません。
-
不在でも大丈夫ですか？
最初の立ち合いと作業後の点検時にお立合いいただければ作業中は外出されても大丈夫です。
外出の際はスタッフにお声がけいただき、連絡先などをお伝えください。
-
支払はどうすればよいですか？
お支払いはクリーニングサービス終了後にお願いいたします。
各種カード、PayPay等取り扱っております。
クレジットでのお支払いは事前にお申し出ください。
小さなご質問やご要望にも丁寧に対応いたします。お見積もりや作業工程に関しても、気になることがございましたらご遠慮なくお申し出いただけます。北九州エリアでハウスクリーニングの実績を積んでまいりました。豊富な経験を元に、作業完了後には普段のお掃除のコツなどもアドバイスしています。メニュー表に表示のない箇所の清掃をご希望される場合にも、できる限り対応いたします。窓や洗面所なども対応しています。作業開始前のご相談をじっくりとして、お客様のご要望をしっかりと把握することを大切にしています。
